Die Preispolitik – Richtig kalkulieren und Gewinn ermöglichen
Das Marketing setzt sich aus verschiedensten Bereichen zusammen und gerade bei diesen lassen sich deutliche Unterschiede in Hinblick auf die... [mehr]
Direktmarketing vs. Direktwerbung – Wo liegen die Unterschiede?
Viele Agenturen setzen anstatt der Direktwerbung heute auf das Direktmarketing. Zwischen beiden Elementen und Vorgehensweisen lassen sich jedoch sehr... [mehr]
Die Verkaufsförderung richtig verstehen
Die Verkaufsförderung ist ein weiterer wichtiger Bereich der Kommunikationspolitik. Da dieser für den Kunden eines Unternehmens jedoch... [mehr]
Auf was muss bei der Kundenorientierung geachtet werden?
Die Kundenorientierung ist für ein Unternehmen das A und O und ist letzten Endes für den individuellen Erfolg, aber auch für die... [mehr]
Die Entwicklung des Dienstleistungsmarketings in den kommenden Jahren
Die Wirtschaftsmärkte unterliegen einem stetigen Wandel. Zum einen werden sie sicherlich offener, zum anderen aber auch globaler. Durch diese... [mehr]
Dienstleistungen und ihre Qualitätsmerkmale
In allen Bereichen des Marketings sind Produkte und Dienstleistungen entscheidende Zugpferde. Durch sie werden Aufgaben geschaffen und Unternehmen... [mehr]
Das QMS – Das Qualitätsmanagementsystem
Immer wieder ist in Verbindung mit einem professionellen Marketing auch von einem modernen Qualitätsmanagement die Rede. Was sich jedoch hinter... [mehr]
Kundenerwartungen erfüllen – Welche Möglichkeiten gibt es?
Jeder Kunde hat an ein Produkt oder eine Dienstleistung gewisse Anforderungen. Bei einer Tafelschokolade handelt es sich oftmals um einen cremigen... [mehr]
Das optimale Dienstleistungsmarketing – Welche Säulen müssen erfüllt werden?
Zahlreiche Unternehmen orientieren sich bei den Maßnahmen der Kundenbindung ausschließlich an den Wettbewerbern. Eine eigene Strategie... [mehr]
Die Nutzenformulierung – Wie sage ich etwas meinem Kunden?
Die meisten Unternehmen haben eine gute Idee, es scheitert jedoch weder an der Gestaltung noch der Umsetzung, sondern an der Botschaft für den... [mehr]